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九江:新空调制冷效果不佳想退换却遭拒 商家:
来源:原创    作者:未知    发布日期:2017-09-29 11:55
  近日,市民伍先生十分郁闷,因为他发现7月份购买的空调制冷效果不佳,但商家称出风口温度符合国标,不同意退换。一方面是空调检测正常,一方面用户却又觉得效果不佳,这种谁都难以说服谁的情况该如何解决?昨日,记者对此事进行了调查。
 
  市民:房间内开了空调还是很热
 
  伍先生告诉记者,今年7月份,他在九龙街步红花园银桂园1-3号门面的空调专卖店购买了一台1.2P的空调,不过安装好后试用时却发现制冷效果不佳。“我开了一家棋牌室,这台新空调是安装在一个小房间内的。”伍先生表示,不少人向他反映房间内即便开了空调还是很热。
 
  “于是我立即联系了商家,商家也安排了安装工人和维修工人上门,不过在检查后却表示空调不存在质量问题,所以不能退换。”伍先生告诉记者,工作人员在检测空调出风口的温度后,称该温度符合国标,“国标什么的我不清楚,但实际情况是空调的制冷效果不佳,这台空调应该是存在问题”。
 
  为了验证自己的猜想,伍先生特地在隔壁邻居的店里找到一台其他品牌的1.2P空调,发现制冷效果明显好于自己新买的空调,“隔壁空调连出风口的温度都比我那台新装的空调低”。